“工欲善其事，必先利其器”，为进一步提升班主任的业务能力，12月25日上午，学院培训部开展了“班主任带班工作流程”的口述演说检测，通过模拟开班的形式，每个班主任将培训部的整个工作流程进行完整的叙述，这是班主任工作的必备技能之一。“兵马未动，粮草先行”，通过预演，充分考察了班主任对工作流程的熟练程度，同时也暴露出一些问题，只有班主任对其日常工作了然于胸，工作中才能尽量不出或少出纰漏，做到游刃有余。
同时，培训部还通过设问答辩、情景模拟的方式，考察了班主任对培训班遇到突发事件的应急处理能力。“如果授课老师临时来不了怎么办?车辆临时故障怎么办？学员突发疾病怎么办？”等等问题都是我们在日常工作当中可能会遇到的情况，我们需要做到未雨绸缪，做好预案。这是我们每个班主任的工作职责，也是学院落实“品牌至上、客户优先”服务理念的具体行动。
通过两项检测，每位班主任都对自身的业务能力有了清醒的认知，明确了下一步的提升方向。这是一次检测，更是一场工作交流，我们希望通过深入的交流，进一步发现问题，发挥团队智慧，不断提高解决问题的能力，促进自我学习和成长，以更精细的管理和更周到的服务为学院赢得美誉。